1、检查油烟机的电源电路是不是出现了什么故障，比如控制面板的电路因为长时间的使用，出现老化或者由于清洗的时候将水珠或者烹饪时产生的水蒸气进入到了油烟机内部的控制面板线路中，从而导致油烟机的控制面板的按键没法正常工作，这种情况最好是请西宁油烟机维修电话让专业的师傅进行维修，是控制面板按键线路保持干燥或者直接更换新的控制面板。

2、油烟机如果是整体出现故障，虽然能够正常的接通电源，但是不仅是按键没反应，包括电机，灯光以及风扇等等都不能够正常的使用，这种情况就需要专业的师傅进行检查了，看看是不是因为内部零件老化或者受潮短路导致的了，如果是那就请师傅及时维修，有必要时更换损坏的零件即可。